【2025社宅申請必讀】社宅社福機構有哪些？社宅安全網的組成！從共融社宅到打造包容城市！

在今日高房價的時代，社會住宅為許多家庭提供了安居的可能。不過一個理想的社會住宅，提供的不只是一間可以遮風避雨的房子，對於許多符合社會住宅申請資格的經濟或社會弱勢家戶來說，他們在安頓下來後，仍可能面臨就業、子女教養、長者照護等多重生活挑戰！今天，我們就從「 社會福利服務 」的角度出發，帶大家了解社福組織如何駐地社宅，進一步推動社宅的共融共生。

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社宅為什麼要提供社會福利服務？ 

社會住宅是實現居住正義與社會福利的重要媒介。而社宅優先協助的對象，主要是在一般租屋市場中處於弱勢的族群，包括經濟弱勢家庭、身心障礙者、高齡長者、單親家庭或家庭暴力受害者等特殊身分者，以及剛出社會、需要支持的青年與新婚家庭。

對這些住戶而言，入住社會住宅（一般戶最長 6 年，弱勢戶最長 12 年）雖然能立即緩解沉重的租金壓力，但許多深層的生活挑戰依然存在！他們在生活中可能依然面臨著就業困難、長期疾病照護，甚至是子女教養等多重課題。

因此，現代的社會住宅不僅提供一處安穩的居所，更是實踐社會福利理念的場域。為了從根本上解決住戶的困境，政府會積極導入專業的社會福利服務，並經常與經驗豐富的社福機構協力合作，為住宅注入支持的力量。

期望在居住期間，透過完善的社會福利服務體系，幫助社宅住戶們逐步累積自立生活的能力與信心。當未來離開社會住宅時，他們不僅獲得了穩定的居住經驗，更具備了邁向更好人生的堅實基礎！

社會住宅提供的社會福利服務有哪些？

目前社宅裡的社會福利服務大致可分為「設施型」、「方案型」和「社區型」三種模式：

• 設施型社福服務：為「在地」（不限社宅）的特定族群提供照顧服務。例如台北市廣慈博愛園區社會住宅「廣慈衛福大樓」提供托嬰中心、親子館、老人服務中心、身障機構等完整照顧項目，並有專業的社工駐點服務。
• 方案型社福服務：針對「社宅內」的特定族群提供社會福利服務。例如台北市委託愛鄰社區服務協會承辦興隆社宅的「平宅低收入戶居住輔導方案」，為低收入個案提供關懷輔導、媒合資源、培力自立等協助。
• 社區型社福服務：除了服務有特殊福利需求的住戶，社會住宅同樣也關注社區整體需求。例如台中市每處社宅皆設有「社區好站」，除了提供入住輔導、關懷訪視、資源轉介、福利諮詢，也辦理各種活動促進鄰里交流、建立住戶之間連結，在社區內形成一個隱形的社會支持網絡。

社區即服務！林口選手村社宅整合多元社福機構

一般而言，當民眾遭遇經濟困難、家庭關係或照護問題時，可以向各縣市的「 社會福利服務中心 」尋求協助。然而，服務中心的據點有限，對於幅員廣闊的地區，往往緩不濟急。

以擁有高達 3,490 戶的林口世大運選手村社宅為例，它隸屬於新北市「泰五林社福中心」的服務範圍，但中心位置遠在泰山區，對林口社會住宅的住戶來說，來回車程至少要一小時，造成許多有長照、兒少照顧或急難救助等社會福利有需求的家庭，在取得資源上極為不便。

國家住都中心首創「專案招租」，變身服務型社區

為了解決社福服務「最後一哩路」的問題，國家住都中心於 2019 年發布《專案出租作業規定》，在林口社宅規劃 407 戶專案空間，優先租給扶助弱勢的公益組織與社福機構。讓這些組織直接在社宅內提供社會服務，形成一個「社區即服務」的嶄新模式！

目前，林口選手村社宅共有 11 個經由「專案招租」模式進入社宅服務的社福機構，為婦女兒少、高齡長者、身心障礙等不同族群提供相關照顧服務。

• 兒少與弱勢家庭支持：基督教芥菜種會推動「類家庭安心照顧計畫」，為受虐兒童提供穩定、安全的成長環境。
• 婦女庇護與培力：勵馨基金會承租社宅空間作為婦女庇護所與自立宿舍，協助受暴婦女安頓身心、接受就業培力，重建自信與生活。
• 高齡長者樂活服務：大同老人福利基金會與無子西瓜社會福利基金會開辦社區共餐、樂齡課程，為銀髮長者打造精彩的第二人生。
• 身心障礙家庭支持：自閉症權益促進會推動「雙老家園」計畫，讓「星兒家庭」（自閉症者與其年邁家人）共同居住，並透過鄰里互動，建立穩固的社區支持系統，減輕照顧壓力。

透過這項創新的專案出租機制，林口社宅不僅讓住戶與社福服務達到「零距離」，更將社會住宅的價值提升到新的層次，成為一個充滿支持能量與社會關懷的共好社區！

資料來源：國家住宅及都市更新中心（資料更新時間：2025 年 8 月）

從資源共享到跨代互助！社福機構如何強化社宅社區安全網？

效益一：組織間資源共享，創造「1+1>2」的服務綜效

當多元的社福機構進駐同一個社宅社區，不僅是為特定族群提供服務，更形成一個資源共享的合作網絡，讓社會福利服務能更細膩、全面地展開。

再以林口選手村社宅為例，自閉症權益促進會與大同老人基金會在社宅內合作推動共餐計畫，由自閉症青年「星兒」為高齡長者送餐，而長者回饋的謝意與鼓勵，成為肯定星兒價值的最佳養分。這樣的「跨世代互助」讓社宅內不同背景的居民得以互相陪伴，獲得更多元的支持。

此外，透過服務搭配與人力支援，也能舒緩各社福機構緊繃的服務量能。例如，當勵馨基金會的課輔班暫停時，孩子們可以前往麥子園愛慈協會做功課。這種互助網絡不僅讓社福工作者能獲得適度休息，也讓社區內的照顧體系更有韌性。

效益二：居民自發關懷，織成更敏銳的社區安全網

社福機構進駐社宅後最大的改變之一，是觸發了居民間的自發關懷。有社工分享，有時接受輔導的孩子，比專業社工更能敏銳地察覺身邊有相似困擾的同儕，並會主動告知社工，讓潛藏在社區中需要幫助的「隱形個案」能及時被發現。

另外，社福機構舉辦的各類社區活動，也成為促進住戶彼此認識、交流的重要平台。居民從理解而產生包容與同理，並自然而然地關心鄰居、守望相助，無形中讓這張由社宅鄰里關係構成的社區安全網，變得更加緊密而有溫度。

效益三：從社區走向在地，成為鄰里的社區資源中心

社會住宅內的社福能量，並不僅限於高牆之內。進駐的社福機構會主動與在地區公所、鄰近學校等單位協作，將服務範圍從社宅擴大至周邊社區，讓社會住宅跳脫單純的居住功能！讓社會住宅不僅是住戶的家，更是一個對外開放的「在地社福資源據點」，為整個鄰里社區帶來正向的改變與支持，讓更多需要幫助的人群能夠就近獲得協助！

從共融社宅到包容城市

歸屬感、被接納是人類基本的心理需求，一個理想的社會，應當沒有人該被排除在外，這正是「社會共榮（Social Inclusion）」的核心價值。過去，社會住宅常被認為只是提供弱勢族群一個棲身之所。然而，現代的社會住宅透過以下關鍵策略，正從多元「混居」的硬體，進化為促進「共融」的有機體：

• 保障弱勢入住：保留至少 40% 名額給弱勢家戶，實踐居住正義
• 開放公共空間：設計共享設施，鼓勵居民互動與交流
• 引入社會福利資源：讓專業社福機構進駐，提供在地、即時的支援
• 促進鄰里交流：舉辦多元社區活動，打破人際隔閡

在這樣的共融社宅裡，我們看見獨居長者重拾笑容、年輕家庭獲得育兒支持、經濟弱勢者能安心規劃未來。這裡不再只是一個「住的地方」，而是一個能承載鄰里互助、建立情感連結、讓人們找回歸屬感的真實社群。

面對現代化都市日益加大的貧富差距和高齡化等課題，共融社宅也為「包容城市」指出一個可行的方向。當一個城市裡的每個人，無論背景差異，都能被尊重、被包容，就能有效降低社會衝突、提升合作與信任。這份由理解與互助所構成的社會安全網，將是未來城市能否讓人們安居樂業、共享美好生活的關鍵基石。社會住宅，正是打造這塊基石的起點。

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【參考資料】

• 【#社宅怎麼來的➐】社福設施篇
• 【社會住宅運動10周年】專文＃04 林育如／社會住宅不只是提供住所，導入「社會福利服務」才是關鍵
• 承載社福使命 廣慈博愛園區(台北畫刊111年12月)
• 台中市社會住宅「社區好站」：社會基礎設施在社會住宅的實踐
• 從庇護所到社會住宅── 建構以居住為核心的社會安全網2021年亞洲婦女庇護安置線上年會
• 【10周年專文】社會住宅為何需要社區營造？以台北青創計畫為例
• 打造為所有人開放的包容城市：當社福制度失靈，我們如何容納多元與差異？

【延伸閱讀】

• 社會住宅是什麼？社會住宅可以住多久？社宅有哪些特色？
• 社會住宅怎麼來的？社宅的土地來源？社宅前置整備工作有哪些？
• 社會住宅如何打造優質生活空間？社宅物業管理、修繕服務及住戶守則全解析！